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Politica de venta online
Para poder comprar en www.comidaspepe.com, no es obligatorio crear una cuenta. Sin embargo, se recomienda el registro porque:
– Al crear una cuenta en la tienda online www.comidaspepe.com, podrá iniciar / completar sus pedidos rápidamente, guardar su dirección de facturación / entrega, y ver y seguir sus pedidos.
– Los clientes registrados se beneficiarán de las oportunidades, incluso si solo compran ocasionalmente, accediendo a nuestras promociones.
– Usted estará siempre informado sobre nuestras promociones y nuevos productos.
No se realizarán pedidos en el caso de datos incompletos e incorrectos, o en situaciones de indisponibilidad de stock, tampoco si el pedido no supera los 50 RON de compra.
Al completar el pedido, el cliente acepta que los datos proporcionados son los correctos y pueden utilizarse para la entrega del pedido. Asimismo, el cliente acepta que los representantes de la tienda online www.comidaspepe.com contacten con él por teléfono, correo electrónico o a través de cualquier medio de comunicación acordados por www.comidaspepe.com cuando sea necesario.
Al mismo tiempo, www.comidaspepe.com puede cancelar unilateralmente un pedido realizado por el cliente, siempre que considere que existen razones objetivas para hacerlo.
El pedido realizado por un cliente puede cancelarse unilateralmente en las siguientes situaciones:
– La invalidación de la transacción por parte del procesador de tarjetas acordado por (JAM SPANIA S.R.L.).
– El uso del contenido y la información publicada en el sitio y que son propiedad exclusiva de la tienda online www.comidaspepe.com para fines que no sean de uso personal del cliente.
Si el pedido ha sido registrado y pagado por un producto no disponible, www.comidaspepe.com reembolsará el monto pagado por ese producto dentro de las 48 horas siguientes a que la tienda online www.comidaspepe.com tenga conocimiento de este hecho.
El cliente tiene derecho sin explicación alguna, a cancelar un pedido dentro de las 24 (veinticuatro) horas posteriores a su solicitud, siempre que lo comunique por escrito a www.comidaspepe.com mediante el correo electrónico info@comidaspepe.com.
Según la ley, la comida no puede ser devuelta.
Ordenanza gubernamental 130/2000, Art. 12. Las disposiciones del art. 3-4, art. 7-10 y art. 11:
(1) la devolución de productos no se aplica a la venta de alimentos, bebidas o productos consumibles utilizados en los hogares, entregado en el hogar, residencia o lugar de trabajo del consumidor.
Las entregas de los productos pedidos se realizan dentro de los 3 días hábiles posteriores a la realización del pedido y el envío se asegura a través de la empresa de mensajería de Urgent cargus.
Recuerde que el envío de productos tiene lugar desde España, los costes de transporte son altos, www.comidaspepe.com soporta estos costes total o parcialmente para ofrecer al cliente un precio competitivo.
¡La entrega es GRATUITA para pedidos con un valor mínimo de 200 ron!
Si el valor del pedido está entre 100 y 200 RON, el cliente tendrá un costo de 20 RON. Para pedidos de menos de 50 a 100 RON, el costo del transporte será de 20 RON.
Cuando se envíe el pedido, recibirá una notificación automática a su dirección de correo electrónico.
Tenga en cuenta que enviar un paquete no depende solo de nosotros, por lo que en determinados casos podría variar la fecha de entrega.
Recomendamos que el cliente complete la dirección que habitualmente tiene durante su horario de trabajo en la dirección de entrega (por ejemplo, la dirección en el trabajo, etc.).
El representante de la empresa de mensajería Fan Curier se pondrá en contacto con usted antes de la entrega de los productos solicitados y podrá confirmar o cambiar la dirección de entrega (obligatoria en la misma ciudad).
La tienda online www.comidaspepe.com hace envíos únicamente a direcciones de Rumanía !!
Los pedido solo se pueden realizar a través de www.comidaspepe.com!
Productos y precios
La tienda online www.comidaspepe.com vende alimentos procedentes de España a un precio asequible, ofreciendo descuentos y promociones durante todo el año a nuestros clientes más activos.
Los productos distribuidos por la tienda online www.comidaspepe.com, se adquieren en distribuidores autorizados. Las fotos de los productos ofertados pueden no corresponder exactamente con la realidad, pero revelarán tanto como sea posible el producto real.
Los precios de los productos están sujetos a cambios, y por lo tanto recomendamos comprobar el precio de venta antes de finalizar la compra.
El precio que se muestra junto a cada producto incluye el TVA!
La validez de los descuentos es limitada. En cualquier caso, se le informará por correo electrónico o por teléfono si algún producto solicitado ya no estuviera en oferta.
Formas de pago
En el formulario de pedido, el cliente puede elegir una de las dos opciones de pago:
Contra reembolso (a la entrega de los productos por los agentes de la empresa de mensajería Fan Curier)
Por transferencia bancaria: una vez recibido su pedido, le enviaremos por correo electrónico el número de cuenta, el número de pedido y los detalles requeridos. El pago se realizará por adelantado a nuestra cuenta bancaria, abierta en BT. Se enviará una confirmación del pago junto con la fecha de entrega del pedido. Es importante especificar el número de orden para asignar correctamente el pago a su pedido.
Politica de devoluciones de productos
La comida podrá ser devuelta en tres casos:
1. Error en el envío; el producto recibido no fue el solicitado.
2. Deterioro del producto; el producto (sin abrir) presenta daños ocasionados en el transporte que no garantizan la total seguridad para su consumo.
3. El producto está caducado.
En cualquiera de estos casos el cliente debe ponerse en contacto con www.comidaspepe.com a la mayor brevedad, para informar y acordar su recogida. Los gastos de dicha recogida serán asumidos por www.comidaspepe.com.
El reembolso de un pedido se realiza dentro de los 10 (diez) días posteriores a la fecha de recepción del mismo por comidaspepe.com, solo si se cumplen completamente las siguientes condiciones:
los productos deben estar en el paquete original acompañado de todos los documentos originales relevantes;
los productos no deben haber sido desempaquetados, sin sellar o sin embalaje;
la etiqueta de identificación debe adjuntarse a los productos;
Si no se respetan todas las condiciones mencionadas anteriormente, www.comidaspepe.com se reserva el derecho de rechazar la devolución de sus productos y los gastos de envío de la devolución del paquete, serán asumidos exclusivamente por el cliente.
Después de recibir el paquete enviado por usted, los representantes de comidaspepe.com verificarán que se cumplan todas las condiciones enumeradas anteriormente. Inmediatamente después de la verificación, recibirá un correo electrónico confirmando que los productos devueltos han sido aceptados.
Modificaciones y actualizaciones de los términos y condiciones
Los términos y condiciones pueden ser modificados en cualquier momento por la tienda online www.comidaspepe.com sin previo aviso.
Los términos y condiciones sobre leyes y regulaciones, pueden ser modificadas en cualquier momento por las autoridades estatales.
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